Фильтры для воды «Bluefilters» - новый развод

В Иваново завелись распространители фильтров для очистки воды «Блюфильтрс» (Bluefilters). Уже успевшие попасться в ловушки торговцев пользователи фильтров заметили, что, несмотря на крайне высокую цену - свыше 50000 руб., вкус, цвет и запах воды до и после фильтрации не меняется. Подробнее в статье Фильтры для воды «Bluefilters» - новый развод

 

«Кризисное» изменение цены на товар или работу

Потребители, заказавшие товар или работу, согласовавшие срок передачи товара или работ, частично или полностью оплатившие сумму по договору, при обращении за получением заказа сталкиваются с ситуацией когда их просят «ввиду кризиса» «немного» доплатить. Действия продавцов и исполнителей, отказывающихся предоставить потребителям предварительно оплаченный товар либо выполнить работу по цене определенной в момент заключения такого договора являются противоправными. Подробнее в статье «Кризисное» изменение цены на товар или работу

 

Мон Платин или секреты красоты по-израильски

Mon Platin, как и косметика DeSheli, ничего особенного из себя не представляет, красивая упаковка и остальное все чистой воды маркетинг или просто «впаривание». Вернуть деньги за косметику Мон Платин или услуги с ее применением, в том числе кредитные, можно и о том как это сделать читайте в статье. Подробнее в статье Мон Платин или секреты красоты по-израильски

 

Проблемы аренды жилья через риэлторов

Предметом информационного договора является не поиск жилья для проживания и, в качестве итога проделанной работы, заключение договора аренды, а всего лишь предоставление информации, в лучшем случае, более или менее оперативно взятой из общедоступных источников - объявлений в газетах и информации с интернет-сайтах. Подробнее в статье Проблемы аренды жилья через риэлторов

 

Исчисление сроков по требованиям потребителей

Во всех случаях законодательство о защите прав потребителей определяет, что все сроки исчисляются в календарных днях и включают в себя выходные и праздничные дни. Подробнее в статье Исчисление сроков по требованиям потребителей

 

«Кухонный двор» – перспективы для ивановских потребителей

Потребителям, желающим заказать и приобрести кухню в «Кухонном дворе» стоит задуматься имеет ли смысл связываться с компанией не исполняющей принятые на себя обязательства, не уважающей потребителей, не исполняющей решение суда и при том, что вышеуказанный случай не является единичным обращением с жалобой на ИП Красухина. Подробнее в статье «Кухонный двор» – перспективы для ивановских потребителей

 

Как вернуть деньги за Дешели или снова о Desheli

Как уже писали ранее практически в каждом наборе косметики Дешели имеются недостатки товара в части несоответствия товара обязательным требованиям по маркированию продукции. Для того чтобы вернуть деньги за косметику Дешели необходимо обратиться к продавцу с претензией. При возврате некачественного товара нельзя подписывать какие-либо бумаги у продавца, кроме кассового расходного ордера по которому выдаются деньги за товар и акта приема-передачи товара по которому косметика возвращается продавцу. Подробнее в статье Как вернуть деньги за Дешели или снова о Desheli

 

Косметика Дешели в Иваново - от первого лица

В задачи девушки-консультанта-косметолога отнюдь не входило сосредоточиться на самой процедуре – ее цель презентовать и довести до продажи годовой запас косметики DeSheli – кейс с 10 тюбиками средств для домашней СПА процедуры, по цене, ни много ни мало, 46 000 рублей. И тут все средства штурмовой атаки пошли в ход – начиная от критики состояния кожи до допроса с пристрастием о моем материальном положении и моих близких, на протяжении 2-х часов. По ходу консультант, не имея специального образования косметолога или врача, поинтересовалась, нет ли у меня аллергии, нанесла препарат мне на руку в качестве теста на аллергию, но, забыв проверить результат и не услышав мой ответ, приступила… Подробнее в статье Косметика Дешели в Иваново - от первого лица

 

В каком размере подлежит оплате просрочка по кредиту?

Ответственность за неисполнение денежного обязательства может быть в размере 8% годовых, как это установлено ч.1 ст.395 ГК РФ, или в размере 183% годовых, как это установлено большинством кредитных договоров. Поскольку договорной размер больше законного в 22 раза, то это ухудшает положение потребителя и поэтому условие договора о размере ответственности в 183% годовых (0,5% в день) является недействительным (ничтожным). Подробнее в статье В каком размере подлежит оплате просрочка по кредиту?

 

ОДН: изменения с июня 2013 года

Норматив потребления по водоотведению на общедомовые нужды исключен и в расчетах с гражданами применяться не будет. Устанавливаются нормативы на ОДН и оплата за ОДН подлежит оплате только в пределах норматива. Оплату ОДН, в размере превышающем норматив, будет осуществлять управляющая компания. Подробнее в статье ОДН: изменения с июня 2013 года

 

Косметика «Desheli» - новая напасть на ивановских потребителей

Очередная напасть на наш г. Иваново, до него добрались продавцы косметики «Desheli» (Дешели). Технология продажи, а если быть точным впаривания, косметики Дешели точно такая же, как при продаже «Кирби» и «Стимреев». Подробнее в статье Косметика «Desheli» - новая напасть на ивановских потребителей.

 

Оплата потребителем расходов банка на совершение операций по счету

Банковские комиссии за совершение операций по банковскому счету потребителя-гражданина являются незаконными, а условия договора, предполагающие их взимание, являются недействительными (ничтожными). Уплаченные комиссии за совершение операций по банковскому счету подлежат возврату. Такие выводы позволяют сделать нормы действующего законодательства. Подробнее в статье Оплата потребителем расходов банка на совершение операций по счету.

 

Программа "Сервис+" от Техносилы. Стоит ли овчинка выделки?

«Дополнительная гарантия» содержит ряд исключений, на которые не распространяется действие полиса. Перечень является внушительным по объему. В частности, не распространяется действие «Сервис+» на кинескопы, жидкокристаллические и плазменные матрицы, чистку фритюрниц и кондиционеров, заточку и замену ножей мясорубок. Например, стоимость жидкокристаллической матрицы в зависимости от модели составляет 50 и более процентов от стоимости телевизора или монитора. Из указанного следует, что самые дорогие в денежном выражении и наиболее часто ломающиеся запчасти для сломавшейся техники потребителю придется оплачивать дополнительно из своего кармана. Подробнее в статье Программа "Сервис+" от Техносилы. Стоит ли овчинка выделки?

 

Незаконное страхование кредитов в банках

Потенциальным заемщикам стоит помнить, что ни один банк не вправе при заключении кредитного договора навязать страхование. Тем, кто уже оплатил банку комиссию, стоит знать, что в большинстве случаев возможен возврат страховки. Возможность возврата комиссии в каждом конкретном случае нужно определять индивидуально, после изучения специалистами договора и иных документов, подписанных сторонами при заключении кредитного договора. Подробнее в статье Незаконное страхование кредитов в банках

 

Купля-продажа или подряд?

Возможность определить тип договора, в определенных обстоятельствах позволит правильно, основываясь на законе, сформулировать требования, взыскать неустойку (пени) в законодательно определенном размере, при необходимости правильно сформулировать требования в иске. Подробнее в статье Купля-продажа или подряд?

 

Протечка крыши или от соседей. Что делать, к кому обращаться?

Последовательность действий при протечке кровли в многоквартирном доме или течи от соседей практически одинаковая и включает: 1) фиксацию факта протечки в Акте, 2) оценку имущественного ущерба, 3) предъявление виновнику требования о возмещении ущерба. Подробнее в статье Протечка крыши или от соседей. Что делать, к кому обращаться?

 

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

Можно ли обменять сотовый телефон в течении 14 дней после покупки? Какие телефоны не входят в перечень технически сложных товаров? Что делать если в телефоне проявился недостаток впервые? В каких случаях можно вернуть деньги или заменить телефон? Ответы на эти и другие вопросы в статье Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег.

 

Незаконные штрафы банков

В Ивановское общество защиты прав потребителей стали часто обращаться потребители, указывающие, что они произвели оплату за день или несколько дней до даты, установленной графиком платежей, но несмотря на это банки требуют с них уплаты штрафов за просрочку оплаты, мотивируя это тем, что денежные средства в банк поступили после даты, указанной в графике платежей. Подробнее в статье Незаконные штрафы банков.

 

Steamray - последователи Kirby

Как выяснилось, некоторые продавцы пылесосов "Kirby" просто переключились на продажу других товаров – пароочистителей (парогенераторов) «Steamray». В г.Иваново пароочиститель «Steamray» продается ООО «Гранд» по цене около 80000 (восьмидесяти тысяч) рублей. Стоимость таких же бытовых пароочистителей, в том числе знаменитых производителей, как правило не превышает 20000 рублей. Подробнее в статье Steamray - последователи Kirby.

 

Дверной лохотрон или как не попасть в лапы обманщиков

Поддавшись на уговоры и обещания продавцов, многие пенсионеры заключили договора и осуществили оплату. При этом сама процедура заключения и подписания договора зачастую происходила прямо на улице «на коленках». Разочарование и понимание того, что они оказались обманутыми, наступало сразу после установки двери. Подробнее в статье Дверной лохотрон или как не попасть в лапы обманщиков.

 

Мошенничество от ООО "Люксембург"

В УВД по городу Иваново поступило ряд заявлений от граждан, которые заказали изготовление мебели в ООО «Люксембург», но так ее и не получили. Попытки вернуть уплаченные денежные средства также оказались тщетными, поскольку ООО «Люксембург» все свои офисы закрыло. Подробнее в статье Мошенничество от ООО "Люксембург".

 

Роспотребнадзор пропагандирует ГМО-продукты

Высказывания господина начальника отдела организации санитарного надзора по гигиене питания Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) Геннадия Иванова по своей сути являются ложными и вводят потребителей в заблуждение. Роспотребнадзор от лица которого он выступал в Думе, прекрасно осведомлен о негативных последствиях употребления продуктов, содержащих ГМО и то, что количество измененных организмов (0,9% или меньше, больше) на конечный результат не влияет. Подробнее в статье Роспотребнадзор пропагандирует ГМО-продукты.

 

РПЦ нарушает права потребителей

Реагируя на жалобы потребителей, специалисты ОЗПП провели проверку предприятий торговли и сферы услуг в Храме Христа Спасителя по адресу: Москва, ул. Волхонка, 15. В результате было установлено, что на территории Храма имеется действующая автомойка, шиномонтаж, автосервис, платная автостоянка, столовая, химчистка, торговые ларьки и павильоны, реализующие ювелирные изделия, сувениры, посуду, столовые приборы, швейные изделия и другие потребительские товары. Подробнее в статье РПЦ нарушает права потребителей.

 

Комиссии за открытие и ведение ссудного счета можно вернуть

За последние 1,5-2 года сформировалась положительная судебная практика по признанию незаконными взиманий комиссий за открытие счета и ведение ссудного счета. Наименование комиссий, платежей может быть и другим, принципиального значения это не имеет поскольку суды исследуют суть платежа. Подробнее в статье Комиссии за открытие и ведение ссудного счета можно вернуть.

 

Правительство снизило уровень защиты прав всех потребителей России

10 ноября 2011 года председателем правительства В.Путиным было подписано постановление Правительства РФ №924. Данным постановление утвержден новый Перечень технически сложных товаров. Очевидно, что правительство, утверждая новый перечень, действовало в интересах узкого круга лиц – импортеров и крупных торговых сетей. Интересы российских потребителей при этом в очередной раз были проигнорированы. Подробнее в статье Правительство снизило уровень защиты прав всех потребителей России.

 

"Невозвратные" авиабилеты подлежат возврату

Авиапассажир имеет отказаться от полета и потребовать возврата уплаченных денежных средств. При чем если отказ происходит более чем за сутки до вылета, то возврату подлежит вся уплаченная за билет сумма. Подробнее в статье "Невозвратные" авиабилеты подлежат возврату

 

И снова о пылесосе "Кирби"

Пылесосы Кирби (Kirby) были разработаны в 60-х годах прошлого века в США. За прошедшие 50 лет эти пылесосы морально устарели.В значительной степени информация о пылесосе сообщаемая продавцами не соответствует действительности. Подробнее в статье И снова о пылесосе "Кирби"

 

Можно ли покупать товары в Техносиле и Цифрограде?

Почему не рекомендуется приобретать товары в магазинах Техносила и Цифроград? Потому что организации действующие под названными торговыми марками постоянно меняются и при этом не отвечают за действия своих предшественников. Подробнее в статье Можно ли покупать товары в Техносиле и Цифрограде?