Добро пожаловать на сайт Ивановского общества защиты прав потребителей - региональной областной общественной организации.

Как только не называют нашу организацию - защита прав потребителей Иваново, по правам потребителей, комиссия, комитет или бюро защиты потребителя и т.п. Все эти названия в полной мере отражают суть и цель нашей деятельности. Защита прав потребителей г. Иваново и Ивановской области осуществляется Ивановским обществом защиты прав потребителей. Наша основная цель - отстоять законные интересы потребителей в споре с недобросовестными продавцами, исполнителями или производителями.

Для потребителей мы осуществляем консультирование по вопросам защиты их прав, оказываем помощь в составлении претензий и жалоб, проводим экспертизы качества товаров, анализируем заключаемые между потребителя и продавцами, исполнителями договоры, составляем исковые заявления, обращаемся в суды с исками о защите прав потребителя или группы потребителей, представляем интересы потребителей в судах.

Ивановское общество ЗПП охватывает практически все сферы защиты прав потребителей, среди которых купля-продажа всех видов и наименований товаров, покупка-продажа жилья (долевой недвижимости), банковские услуги, изготовление мебели, оказание бытовых услуг, изготовление окон и дверей, услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), туристические и транспортные услуги и другие сферы потребительского рынка.

Задать вопросы по правам потребителей и получить ответы можно у юристов в Ивановском обществе защиты прав потребителей. За консультацией может обратиться любой житель г. Иваново и Ивановской области. Получить бесплатную помощь по вопросам защиты потребителей можно на форуме.

При необходимости юристы ОЗПП составляют документы по вопросам защиты прав потребителей (претензии, жалобы, исковые заявления). Претензии по наиболее часто встречающимся «стандартным» ситуациям можно посмотреть и абсолютно бесплатно скачать в разделе Образцы претензий. Образцы основных жалоб и некоторых исковых заявлений по защите прав потребителей можно найти и скачать соответственно в разделах Образцы жалоб и Образцы исковых заявлений.

При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Ивановское общество защиты прав потребителей обращается в суды и к мировым судьям с исковыми заявлениями о защите прав потребителей в интересах отдельных потребителей, групп потребителей и неопределенного круга потребителей. Юристы Ивановского общества защиты прав потребителей осуществляют представительство в судах, как по искам общества, так и по искам поданным в суд самостоятельно потребителями.

Если ситуация требует обращения в суд, к мировому судье и потребитель желает самостоятельно отстаивать свои права в суде, то юристы общества составят исковое заявление, подготовят документы прилагающиеся к иску, дадут необходимые консультации по предстоящему судебному процессу.

Подробно ознакомиться с формами судебной защиты потребителей, вопросами относительно госпошлины и подсудности потребительских дел можно на странице Защита потребителей в суде.

В ряде случаев при разрешении споров между потребителями с одной стороны и продавцами, исполнителями и изготовителями с другой стороны требуется независимая экспертиза качества и безопасности товара. Общество защиты прав потребителей проводит экспертизы товаров. Экспертизы проводятся во внесудебном (досудебном) и судебном порядке.

На сайте вы можете найти много другой полезной потребителем информации. Например, видео о защите прав потребителей, права потребителей при покупке специфических товаров, заказе индивидуальных работ и услуг, решения судов по искам о защите прав потребителей и многое другое.

Контактную информацию общества защиты прав потребителей Иваново, адрес телефон и режим работы можно найти в разделе Контакты.